研究分析内地客来港消费习惯，指美妆及家庭客具增长潜力

香港理工大学酒店及旅游业管理学院与THINK CHINA昨日（28日）公布一项联合研究成果，深入分析内地旅客在港澳的消费习惯、出行模式及其所创造的价值。研究发现，内地访港旅客行为呈现逗留时间缩短、价格敏感度上升、消费态度更趋审慎的新特征。美妆及家庭旅客则是具增长潜力的价值群体。

综合商业电台、香港经济日报等报道，学院以问卷形式访问1928名访港内地旅客及1281名访澳内地旅客，并就内地旅客消费、购物行为、出行方式和决策过程进行细分分析。研究数据显示，内地访港旅客行为呈现逗留时间缩短、价格敏感度上升、消费态度更趋审慎的新特征。2026年1至4月，访港旅客入境人次已恢复至疫情前高峰时期的88％，旅客消费由以往的冲动购物转向注重价值与体验的理性消费。

香港中通社资料图

研究显示，过夜旅客平均消费近9400元人民币，更广泛参与购物、餐饮、住宿等；即日来回旅客平均消费约2900元人民币，反映过夜旅客对单次旅程消费价值贡献较大。　

受访者中，近58％人选择廉价住宿、约30％选择星级酒店。完全选择星级酒店的旅客消费力最高，人均消费超过1.3万元人民币；仅选择廉价住宿的旅客人均消费7560元人民币。　

理大提到，近年旅客关注旅游成本，因此倾向选择价格较适宜的住宿。

受访的即日来回旅客中，逾八成来自大湾区内地城市，他们再造访香港的比率较其他地区旅客高，亦显示地理相邻有助提高访问频率。

研究也指出，香港奢侈品消费显着拉动整体开支，主要由时尚类产品组合及大额消费带动，并集中于中环、尖沙咀及铜锣湾等成熟奢侈品购物区。美妆及家庭旅客则是具增长潜力的价值群体。

理大分析指，美妆消费者属“轻奢”消费群体，对建立信任、精选内容，以及数码接触点反应积极，特别是香港作为“购物天堂”的声誉依旧稳固，对于美妆客而言，可信任香港的正货保证，即便其他地方能提供价格优势，旅客仍愿意来港购买以求安心。

至于家庭旅客，虽然未必在人均消费上最高，但凭藉更大的消费规模，以及更广泛参与涵盖景点、餐饮、住宿和家庭相关类别的消费，创造经济效益。反映美妆与家庭旅客拥有更广泛的商业触达面，有助推动旅游消费转化。

理大亦说，以往内地客来港主要为购物，近年目的更加多元，比如看演唱会、参与体育活动，以及爬山，但相关旅客消费力不比其他旅客弱，认为政府应为他们开拓更多消费机会。亦建议业界改变思维模式，面向过夜旅客推出跨类别深度消费。

香港理工大学酒店及旅游业管理学院教授洪琴表示，业界要重新思考整个旅游生态系统，不仅要关注客流，更要思考如何将流量转化为实际消费。她强调，业界必须从“人流导向”转向“转化导向”，按当日与过夜、购物与观光、轻奢与高端等维度细分客群，围绕真实需求实施精准运营。（完）