私隐公署：近三成机构保留人工智能系统收集个人资料

来源：点新闻

2026年05月20日 11:49

来源：点新闻

2026年05月20日 11:49

人工智能收集个人资料

私隐专员公署日前完成审查60间机构，了解人工智能的应用情况，当中95％机构在日常营运中使用人工智能。个人资料私隐专员钟丽玲今日（20日）出席电台节目时表示，较2025年循规审查结果上升15个百分点，反映人工智能在不同行业的应用日趋普及。

钟丽玲表示，近八成机构使用人工智能已超过一年，显示人工智能已逐步成为业务营运的重要组成部分，当中约一半机构使用3个或以上的人工智能系统，例如客户服务方面解答问题、市场营销时制作图像影像等。

钟丽玲指出，使用人工智能的机构当中，超过四成会透过人工智能系统收集或使用个人资料，这些机构全部都有向资料当事人提供收集个人资料声明。有近三成机构会保留在人工智能系统中收集的个人资料，较去年的审查下降，她形容这是好的现象，反映机构合规意识提高，因为保留资料会较不保留资料的风险为高。

钟丽玲称，今次审查中，机构监督人工智能运作采取较审慎的措施，有约八成机构采取“人在环中”的方式、即是在人工智能决策过程中，保留人的控制权，不会让人工智能做所有决定，以减少人工智能出错或作出不当决定。

责任编辑：王恩龙