从“未来图景”到“深圳现实”——海外华文媒体见证无人机送餐背后的数字民生

香港新闻社10月30日报道 无人机装载着商品从天而降，稳稳落入美团空投柜，引来阵阵惊叹与快门声。10月28日下午，2026海外华文媒体社长总编辑深圳行走进龙华区HBC汇隆中心，探访美团消费大数据运营中心。从零售消费大数据的整合，到各类新型技术的应用，媒体团透过这扇窗，直观感受大数据、人工智能与低空经济赋能美好生活的深圳实践，也读懂了　“数字经济＋生活服务业”发展脉络。

媒体团甫一抵达，运营中心工作人员便将大家带到美团空投柜前，现场点了几份奶茶与咖啡。当无人机载着饮品降落时，成员们纷纷举起手机拍摄，气氛十分热烈。“这样的视频应该发到YouTube 上去！”有媒体团成员笑道。

在英国富中传媒总编辑陈时荣看来，楼下的无人机送餐，在国外仍是一幅未来图景，在中国却已成为日常现实。巴基斯坦南亚在线社长朱同景则直言，这是自己第一次见到无人机送货，刷新了认知。

美团消费大数据运营中心是深圳市、龙华区与美团三方共建项目，于2020年签约落地，承担消费趋势研判、指挥调度与成果展示功能。龙华区HBC汇隆中心楼下的无人机配送，正是向外界展示低空经济下即时配送技术落地应用的一个切口。

走进数据大厅，巨幅数据屏上，全国骑手实时分布、消费热点区域、商户交易榜单等数据不断跳动刷新。工作人员介绍，依托零售消费大数据系统，消费者在“购、吃、行、娱”等方面的实时数据，包括搜索热词、即时交易热点区域、热卖商品榜单等，均可即时呈现，能为城市管理和商业决策研判消费偏好、把握业态趋势提供重要参考。工作人员还向媒体团介绍了美团的技术研发与福利保障。

媒体团成员将数据屏调至各自的故乡，看到故乡人民在饮食与娱乐上的偏好，欣喜又亲切。朱同景深有感触地表示，在巴基斯坦，类似的小型货物运输仍靠人工骑摩托，配送时长常常达到40分钟甚至1小时以上，十分不便。此番在国内看到已发展至第四代的无人机配送，震撼超乎想象。“我想，这样的发展理念应该带到巴基斯坦去，相信市场前景会非常广阔。也希望我们能够作为一个桥梁纽带，为中巴双方企业建立联系。”　

陈时荣则感慨，从无人机技术到自动送货货车，可以看出美团在技术研发上的大量投入。英国虽是第一次工业革命的发祥地，但在当代技术应用方面实际上已经落伍。“我们看到中国的很多做法，都与人们的日常生活紧密结合，让大家获得了极大的便利。同时，技术的进步也让人们获得了更多福祉——我们看到美团骑手头盔上的设计，它能便捷地接通急救；也了解到美团正在研究如何扣除骑手送餐时所需要等待的红绿灯时间，让骑手不至于为了赶时间而将自己置于危险之中。用技术进步让工人权益得到更多保障，这是中国企业的一大进步。”他说。

媒体团成员纷纷表示，此行以小切口看到中国数字经济与生活服务业的深度融合，读懂了大数据、人工智能与低空经济如何切实改善民生。无人机送餐落地，折射的正是中国以科技创新赋能美好生活的生动实践，也为中外企业合作打开了新的想象空间。（吕泽鹏）