岁月淘沙：翁启兴伦敦牛津街上的商业传奇

文｜纪硕鸣

在伦敦寸土寸金、繁华璀璨的牛津街，299号大厦顶层的一处办公物业，悄然纳入一位华人企业家的投资版图。而在此之前，位于英国第二大城市伯明翰黄金地段的一栋五层商业大楼，亦由他以全现金方式购入。

这些坐落于英国核心商业地段的物业，不仅见证了多年事业的积累，也成为RM365 Holdings Ltd创始人兼执行主席翁启兴（Qi Xing Weng）在英伦二十七年创业历程中的重要里程碑。

自1999年独自踏上英国土地以来，翁启兴的事业经历了数次重要转型。从早年投身餐饮业、建立连锁餐馆，到进军房地产、涉足医疗健康与跨境电子商务，再到布局自主品牌、科技及投资领域，他的商业版图随著时代与市场的变化不断拓展。

翁启兴（Qi Xing Weng）

目前，他所创立的企业已建立起覆盖英国及其他欧洲市场的业务网络，旗下电子商务平台汇聚数千款国际品牌产品，服务来自不同国家与背景的客户。

然而，二十七年的创业历程，并非只有顺势而上的成长，也伴随著几次重要的取舍。在市场环境转变时，他曾主动离开熟悉的业务，重新寻找方向。对他而言，一门生意的意义，不仅在于眼前能创造多少收益，更在于是否值得投入下一个十年。

泰餐馆第一桶金与金融启蒙

1999年，十九岁的翁启兴独自来到伦敦，在一家泰国餐馆开始了自己的英国生活。初抵异乡，没有现成的人脉与商业资源，他从最基础的洗碗、打杂工作做起。凭借勤奋与学习能力，在短短一年的时间里，他从厨房杂工晋升为二厨，继而成为总厨，年薪达到3万多英镑。

对当时的年轻人而言，这已是一份相当不错的收入。然而，一位马来西亚籍餐馆经理的临别赠言，却让翁启兴开始重新认识财富的积累方式。

这位经理在准备离职回国前，告诉翁启兴，自己已经“发财”了。两人在同一家餐馆工作，彼此收入相差有限，翁启兴一时难以理解，对方究竟如何积累起可观的资金。

经理随后向他介绍了英国金融体系中个人信用与银行融资的运作方式。透过维持良好的个人信用纪录，向金融机构申请个人贷款，并结合信用卡额度，便有机会筹集创业与投资所需的资金。对此前主要依靠工作收入积累财富的翁启兴而言，这是一个全新的观念。

此后，他逐步建立自己的银行信用纪录，并透过融资筹集第一笔创业资金，最终告别餐馆后厨，开始经营自己的餐饮生意。当时，英国餐饮市场为他提供了良好的发展机会，部分经营顺利的餐馆，半年便能收回初期投入。随著业务快速扩展，他的餐饮事业逐渐发展至七家餐馆。

事业发展迅速，年轻的翁启兴也曾尽情享受成功带来的成就感。他购入一辆宾利汽车，配上“8888”私人车牌，连个人与公司的电话号码，也选用了象征财富与好运的连续数字。多年后回望这段经历，他并不回避当年的意气风发。“那时候，觉得自己天下无敌。”

放下餐馆作艰难的商业取舍

2008年5月，是翁启兴至今记忆清晰的一个时间节点。当时，他的七家餐馆仍在稳定经营，生意良好。然而，英国餐饮业的监管及用工环境正在发生变化，员工招聘、日常管理及合规要求，逐渐成为经营者必须投入更多精力应对的问题。

尽管当时的生意仍能带来可观收益，翁启兴却开始思考：这是否仍是自己愿意在未来十年持续投入的行业？

经过反覆权衡，他作出了一个令亲友们都难以理解的决定：彻底退出餐饮业。母亲极力劝阻，希望他至少保留一家生意最好的餐馆，作为家庭生活的基本保障，但翁启兴最终没有改变主意。七家餐馆，全部出售或出租，一家不留。

这项决定不仅意味著放弃稳定的经营收入，也意味著离开一个自己已经熟悉、并为之投入多年心血的行业。为了暂时远离生活与生意上的种种压力，他剃光了头发，独自前往非洲旅行一个月。

那段远离伦敦的旅程，让翁启兴得以重新整理思绪。旅途中接触到的房屋租赁方式，也意外启发他将目光转向房地产。

从房地产到医药电商再创业

回到英国，翁启兴开始频繁出入英国各地的物业拍卖行，寻找价格合理、具有翻修潜力的住宅。购入物业后，他组建装修团队，进行翻新与改造，再透过出租获取收益。

起初，他主要采取传统长期租赁模式。其后，随著Airbnb、Booking.com等线上住宿平台逐渐普及，他又开始探索短期租赁业务。部分物业改以短租模式经营后，收入明显高于传统长租。这段经历让他进一步熟悉资产运营，也积累了团队管理、成本控制与物业投资方面的经验。

随著短租业务逐步扩大，他聘请专业经理人负责日常运营，自己则将更多精力投入新的商业项目。物业投资为他带来了稳定的收益，但随著经验积累，他开始将事业重心逐渐转向更具规模化发展潜力的企业经营。

随著电子商务在英国快速发展，网络平台逐渐改变传统产品供应与贸易模式。翁启兴结识了一位印度裔律师，双方随后合作进入B2B医药批发领域，共同建立线上供应平台，向诊所及医疗专业人士提供药品与相关医疗产品。

随著客户与供应渠道逐步扩展，平台的经营规模不断增长，年度营业额进入千万英镑规模。

2013年，尽管原有平台仍具盈利能力，翁启兴依然选择退出，因为合作关系在经营中出现分歧。双方在资讯透明度及合作安排等问题上逐渐产生不同看法，最终未能就未来的合作方式取得一致。

RM365Holdings团队活动

与离开餐饮业不同，这次经历涉及的不只是对市场前景的判断，更包括他对商业合作关系的重新认识。在其后的企业经营中，他开始更加重视股权安排、经营透明度与管理决策的自主性，希望透过更清晰的合作机制与企业制度，为业务的长期发展建立稳定基础。

拥抱专业治理重视长期经营

结束原有合作后，翁启兴决定创立由自己全资控股的电子商务平台。为了与此前的医药批发业务形成区别，他将新的发展方向转向医疗美容与健康产品，逐步拓展相关产品的国际采购、供应与线上销售。

新平台成立第一年，营业额便达到100万英镑。此后，随著客户群体扩大，业务规模持续增长，年度营业额从300万英镑很快冲上600万英镑。

随著订单量增加，跨境交易、多币种结算、供应商管理及税务合规等工作日益复杂，原有的财务管理方式逐渐难以满足企业发展的需要。过去依靠创办人亲自参与、凭借经验推动的经营模式，也需要逐步转向更加专业和系统化的管理。

“生意不只是为了赚快钱，我希望做的是一家能够长久经营的企业。”为此，翁启兴引入国际会计师事务所RSM，推动企业财务管理与会计系统升级，逐步完善内部流程及管理制度。

随著企业经营规模持续扩大，相关企业的年度营业额从1,000万英镑增长至1,800多万英镑。来自法国、意大利及西班牙等国家的品牌，陆续透过其平台拓展英国市场，也为企业带来更多国际合作机会。

回顾创业初期，良好的个人信用曾帮助翁启兴取得第一笔创业资金。而在经营企业多年之后，他更加重视公司的财务透明度、履约能力，以及能否赢得供应商、客户与合作伙伴的长期信任。信用的意义，已从个人的银行纪录，延伸至整个企业的经营基础。

扎根本土化经营与社会责任

在英国生活与创业多年，翁启兴逐渐形成了自己的国际化经营理念。他认为，企业进入海外市场，不应只关注产品销售与商业回报，更需要理解当地制度、尊重商业规则，并建立能够持续经营的本地团队。

“你必须对所在的国家有所贡献，不可能只是索取。你给得越多，回报才会越多。”这一理念逐渐体现在他的企业经营之中。2015年，他创立Reliable Medicare，围绕医疗美容及医疗健康产品供应开展国际业务，逐步建立涵盖产品采购、仓储物流、客户服务及数码化营运的经营体系。

2021年，他进一步推动RM365France的设立与发展，拓展欧洲市场，完善跨境供应及本地业务网络。在法国，企业依照当地法律设立实体、依法纳税，并聘用当地员工，逐步建立符合市场要求的经营体系。

在英国，企业亦以本地员工为主，客户群体延伸至不同国家与族裔背景的消费者及医疗专业人士。其电子商务平台98％的客户为非华裔，不少客户最初并不知道，这家企业的创办人是一位来自中国的企业家。这种客户结构，反映出其业务已逐步走出传统华人商业圈，进入更广泛的英国及欧洲市场。

除了在产品与服务上融入当地市场，翁启兴也重视员工与企业之间的长期关系。公司透过利润分享机制，于每年6月及12月向员工分配相应奖励，鼓励团队分享企业发展成果。他希望，企业的经营成绩不仅体现在股东回报上，也能让参与创造价值的员工获得相应的收益。

在商业之外，翁启兴亦参与英国当地慈善活动。在青年慈善机构UK Youth举办的一场慈善晚宴上，他曾出价1.6万英镑竞投一幅画作，支持当地青年发展。二十多年前，他同样是一位初到伦敦、从餐馆基层工作开始打拼的年轻人。如今，支持年轻人的成长，也成为他回馈当地社会的一种方式。

翁启兴与英国前首相鲍里斯·强森（右）

商学院再深造走向自主研发

随著事业逐步成熟，翁启兴开始将更多时间投入系统化的商业教育，希望透过与不同产业企业家的交流，拓展自己对企业发展与资本运作的理解。

他先后就读长江商学院EMBA，以及清华大学五道口金融学院金融EMBA，并已获美国哈佛商学院高管教育Owner／President Management（OPM）项目录取，计划于2027年5月入学。

在商学院的学习与交流过程中，翁启兴接触到一批来自不同产业的企业家。其中，一些中国消费品牌的发展经历，给他留下了深刻印象。泡泡玛特、十月稻田等企业透过产品定位、品牌建设与供应链管理，将原本常见的消费品发展成具有广泛市场影响力的品牌。

这些案例促使翁启兴重新审视自己的经营模式。他开始思考，长期以来积累的国际销售渠道与市场经验，能否成为建立自主品牌的起点？

“以前，我把自己看得太高了。后来才意识到，自己长期以来，主要还是在卖别人的产品。”这份反思逐渐转化为新的事业方向。他开始将更多资源投入自主品牌建设，希望逐步参与从产品研发、制造到市场推广的完整过程，建立自己的品牌与知识产权。

构建多元化国际业务版图

随著不同业务逐步发展，翁启兴开始重新规划企业的整体架构。在专业会计师的建议下，他成立RM365Holdings Ltd作为集团母公司，逐步完善持股架构、管理制度与风险控制机制。

YXA Bioscience（元序生命科技）以科学研发为核心，聚焦健康与美丽领域的产品创新，并与西班牙等地的专业实验室及制造商合作，推进自主产品研发与品牌建设。目前，已有10余款产品进入生产阶段，其中6款已正式上架销售。

与此同时，他的业务布局亦延伸至投资、资产管理及科技领域。QCH Capital（启程资本）围绕战略投资与资本配置开展业务，探索不同产业中的长期价值创造机会；Kenstone Estates则专注英国商业地产投资、物业持有及资产管理，逐步建立长期物业资产组合。

伦敦商业中心牛津街299号

在科技领域，翁启兴亦参与推动XRS的发展。该平台面向全球交易员，提供专业交易能力评估计划及相关科技服务，反映出其在传统医疗健康与国际贸易业务之外，对数码化商业模式的持续关注。

早年创业时，从寻找项目、筹集资金到管理日常运营，翁启兴往往需要亲自参与每一个环节。如今，他将更多精力放在集团战略与资源配置之上，推动不同业务在各自领域逐步形成独立的经营能力。

牛津街再起步迈向新十年

牛津街上的商业物业，连同伯明翰市中心的大楼，成为翁启兴多年创业成果的有形见证。但对他而言，已经拥有的资产，并不是事业的终点。

二十七年前，他初抵伦敦时，尚是一位在餐馆从事基层工作的年轻人。如今，这座城市仍是他事业的重要座标，而他所面对的问题，已从如何获得第一个机会，转向如何为下一阶段的发展奠定基础。

回顾这段经历，翁启兴的事业并非沿著单一方向持续扩张，而是在不同阶段，随著市场环境与自身认知的变化，不断作出调整。比起一味守住已有的成绩，他更愿意在必要时重新审视自己的选择。

眼前的收益依然重要，但下一个十年，企业能否在创办人之外持续成长，同样考验著管理者的眼光。从亲力亲为的创业者，到统筹多元业务的经营者，翁启兴仍在寻找属于下一阶段的答案。

岁月淘沙，从餐馆后厨到国际商业舞台，二十七年的创业历程，留下的不只是财富与事业，更是一位企业家在市场变迁与人生选择中逐渐形成的眼光与判断。

中国企业出海正潮起潮落后浪推前浪，翁启兴以他的商业传奇告诉后来者，踏实经营、扎根本土，才是融入国际市场的制胜秘诀。（图片由被访者提供）