三星传撤出香港家电市场 官网冰箱洗衣机全停售

三星电子（Samsung）近日传出将撤出香港家庭电器市场，根据Korea Economic TV（韩国经济电视台）日前引述电子行业官员报道，Samsung香港子公司约在一两个月前已开始为撤出作准备，三星电子香港官方网站亦被发现已停止发售包括雪柜、洗衣机、冷气机及吸尘机等大型家用电器。Samsung香港官方最新回应传媒查询时表示，作为策略调整的一部分，现正将资源集中于发展电视、显示器、音响产品、商用显示器及流动通讯装置，并称会维持已售产品的售后服务、保养及维修支援，持续为消费者提供专业服务。

香港文汇报记者在Samsung香港官网发现，包括Bespoke AI雪柜、Bespoke AI 9kg前置式洗衣机及Bespoke Jet Fit吸尘机等多款大型家用电器，其产品页面均标示为“官网售罄”。至于“流动产品”及“电视影音”类别产品，例如智能手机、平板电脑等则仍可如常购买。

官方回应指策略调整

因应外界传闻，Samsung香港官方昨日回应表示，该公司业务稳健，一直持续评估并调整产品组合，以切合不断变化的市场环境及消费者喜好。作为策略调整的一部分，公司确认现正将资源集中于发展电视、显示器、音响产品、商用显示器及流动通讯装置。

Samsung未来将资源集中于手机及电视业务。资料图片

Samsung香港表示，将维持已售产品的售后服务、保养及维修支援，持续为消费者提供专业服务。

高端受夹击 中低端陷价格战

根据Korea Economic TV前日（27日）的报道分析Samsung的撤出决定指，香港家电市场规模估计达2.7万亿韩圜，人均GDP超过5万美元，对进口高端家电需求强劲，去年Samsung在香港雪柜市场以15％的市占率排名第三，仅次于日本日立（Hitachi）及美国惠而浦（Whirlpool），惟报道同时指出，Samsung一方面在高端家电市场面对日本及美国老牌品牌的激烈竞争，另一方面在中端及入门级市场，则受到中国厂商价格战压缩市场空间。

报道同时提到，Samsung在5月宣布停止内地家电销售的计划中，亦包含香港市场，并引述业界人士表示，Samsung香港子公司约于一两个月前已开始为撤离作准备，但报道强调今次撤出仅限于该公司在香港的家电销售业务，并不代表其全面撤出香港，手机业务亦不受影响。