调查指港人使用AI意愿上升被取代忧虑未减

来源：香港中通社

2026年10月27日 13:33

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2026年10月27日 13:33

城大人工智能

香港城市大学（城大）最新公布一项针对人工智能（AI）社会影响的综合调查发现，港人使用AI的意愿持续上升，但对工作被AI取代的忧虑未有减退。

资料图。图源：香港城市大学网站

研究由城大人文社会科学院媒体与传播系讲座教授黄懿慧主导。研究团队展开历时一年半的三轮追踪研究。三轮追踪数据显示，市民对AI的使用意愿持续上升，具较高使用意愿的受访者比例由2025年初的67.4％稳步升至2026年中旬的77.5％，累计增加10.1个百分点。

不过，科技普及并未消除职场不安，最新调查中仍有53.7％受访者较为担忧自己的工作将被AI取代，比例与去年水平相若。人口特征交叉分析进一步揭示，职场焦虑高度集中于以下群体：正值事业起步期的20至34岁青年、持有学士学位的受访者、家庭月入3万至6万港元的中等收入市民。

值得关注的是，研究在排除人口变数后发现，越懂得操作AI工具、理解AI技术逻辑，以及具备资讯判断力的“高AI素养”市民，使用意愿不仅显著较高，对工作被AI取代的忧虑亦会降低。

黄懿慧指出，是次调查最值得关注的是市民愈来愈愿意使用AI，但对工作被取代的担心并没有减少，而提升市民的“AI素养”是关键解方。因此，政府、教育机构和企业除了教市民如何使用AI工具，更应提升市民的AI素养，得以适应未来的职场转变。

调查同时分析第三轮受访市民运用AI管理个人健康的情况，实际经常使用AI查询症状、获取生活建议或追踪慢病的受访者仅占34.5％，呈现“想用但未常用”的特征。更关键的是，当面对专业临床诊断时，公众展现出高度审慎。（完）

责任编辑：吴林

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