香江观察：香港公共服务里竟“藏”着这么多AI

香港新闻网4月17日电（记者 王少喆）利用人工智能的“智慧眼”监察非法喂食野鸽、“捕快”分析程式协助抓毒贩……这些都是现实已在香港应用的AI科技。4月13－16日，“香港国际创科展2026”接连四天在会展举行，其中的“智慧香港展馆”一次性集中展示香港如何利用AI技术加持公共服务、基建、医疗等的最新实例，令人大开眼界。

进入展馆，最先吸引记者目光的，是一群三三两两散布在地上的鸽子，在它们的上方有一个貌似摄像头的东西。原来这就是香港渔农自然护理署自2025年9月投入使用的“非法喂饲人工智能监察系统”。

“非法喂饲人工智能监察系统”展示　图／中通社 王少喆

香港地小人稠，野猪、猴子、野鸽等野生动物和人类经常有“亲密接触”，一些市民会向其喂食。然而，因为会影响环境、传染疾病等，香港法律对此有明确禁令。因为此类行为持续时间短不易发觉，为了加强执法，政府引入了AI监察系统。一旦有摄像头拍到市民接近野鸽等，并被AI识别到有喂食动作，系统便会记录并发出声音警告，以及通知执法人员执法。据称，这一“智慧眼”系统的运作与在香港公共屋邨监测吸烟的闭路电视类似。

对于记者关心的“系统会不会误判市民的动作”，工作人员拿起一片面包模型演示给记者看说，系统会识别出市民手中拿的物体，“如果拿的是是一支笔，就不会报警”，也会有人工复核。据署方表示，根据2025年12月的最新数据，过半数的监察点野鸽数量降到了10只以下，维持低水平。

而第二个引起记者注意的，是一个有些“复古”的名字——捕快。这是香港海关开发并已在内部试用的一套AI智能分析程式，用来“分析嫌疑人电子设备中的可疑线索”。

工作人员向记者解释，其实说穿了很简单，只需输入简单指令，海关电脑内的“捕快”程式，就能对用USB线连接的犯罪嫌疑人的手机全面检索，通过AI大型语言模型（LLM）技术，找到其中和案件（如毒品走私信息等）相关联的可疑信息，帮助海关人员迅速锁定关键线索，加快调查搜证。“10万条的海量信息，大概5、6分钟就能分析完，比人快得多。”

“捕快”。图／香港中通社 王少喆

至于这套系统的效果，海关工作人员出于可以理解的原因，仅表示在试用过程中，已经成功发现了若干个可疑的线索，其中一个案件已经进入检控程序。“目前我们还在进一步优化这个程式，继续对其开发，以便全面投入应用。”

以上两种AI＋政务应用，只是展会上20多个政府部门和公营机构等提供的、100多项科创成果中的很小部分。在这里，记者还看到了：香港机场为机场跑道的助航灯进行自动清洁的机器人、香港海关搜查犬“智能犬舍管理系统”、一个APP通行1400项政府服务的“智方便”程式、机电工程署为检测升降电梯缆绳维护情况开发的“缆视通”系统、消防处的物联网火警侦测系统等，而为检查水务管道、空气污染、山体滑坡等而应用的机器狗、无人机更是几乎每个重点部门都有使用。重要的是，这些装备都是已经实际应用在香港公共服务中的产品。

机场跑道维修机器人 图／中通社 王少喆

水务署管道检查机器狗 图／中通社 王少喆

在政务领域的AI应用中，最怕的一种情况是，“为AI而AI”，因为形象需要，或者是上级部门要求，赶紧引入了AI（往往是买几台机器人，或是无人机），时过境迁之后就束之高阁，“原先该怎么干还怎么干”。但是香港AI＋公共服务给记者的印象是，AI的应用大多是从各部门的平时实务需求出发，解决工作中的“痛点”，引入后不断在实际使用中完善，并把经验“迁移”到本部门或其他部门的工作中，形成新的应用。

以往有一种说法，香港在人工智能发展的初始阶段没能抓住机遇，培养出自己的AI巨头和创科生态，是“输在了起跑线上”。这其中或许有一定道理。但记者看到的是，尽管香港在AI基础研发方面目前仍未实现突破，但胜在积极将AI应用于社会生活，尤其是政府公共服务的各个方面，形成了具有借鉴性的经验。这不能不说是一种“反败为胜”的逆袭。（完）