旅游业监管局(旅监局)今日(13日)公布,撤销日月星旅行社有限公司及导游曲华的牌照。旅监局指,早前就4宗涉及内地入境旅行团参与者,涉嫌被威迫购物的个案展开主动调查。调查发现,涉事旅行代理商于今年1月至3月期间,在接待有关内地入境旅行团时,未有采取一切合理的步骤,以确保入境旅行团的任何参与者不会受制于威迫购物。此外,调查亦发现涉事导游于今年3月接待相关旅行团时,在前往购物点的车程途中发表不当言论为难旅客,以及威胁不消费的旅客须补回团费差额等。
旅监局在考虑调查结果后,认为该等旅行代理商的不作为及导游的言论,实质上令旅客受制于威迫购物,属于严重违反牌照条件,涉事的旅行代理商及导游严重损害香港旅游业界的声誉。因此,旅监局决定根据《旅游业条例》第111条采取纪律行动,循简易程序撤销涉事旅行代理商及导游的相关牌照。旅监局表示,会继续跟进及调查上述案件中相关人士涉及的违规行为,不排除会采取进一步的纪律制裁或检控行动。
旅监局强调,在决定根据《旅游业条例》施加纪律行动时,已权衡相关情况,包括该旅行代理商及导游对香港旅游业界形象及声誉的影响,以及需要传达清楚讯息给公众及业界相关行为绝不能接受。旅监局重申,不论旅行代理商、导游或领队,各持牌人在经营旅行代理商业务或执行职务时,均须恪守牌照条件。违反牌照条件为刑事罪行,一经定罪,可处罚款10万元及监禁2年(旅行代理商);或罚款5万元及监禁1年(导游或领队)。
香港新闻社
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