中国市场监管总局质量发展局副局长史新章21日通报，去年移动电源（充电宝）质量安全问题成为焦点。总局随即启动集中整治行动，全年督促企业实施缺陷产品召回10次，涉及数量达139.77万台。
资料图为充电宝。香港中通社图片
据“市说新语”公众号消息，调查发现，事故直接原因为生产企业对电芯质量管控存在严重漏洞，而深层症结则指向行业长期存在的“价格战”与“内卷式”竞争。在零售价不断逼近物料成本的背景下，部分企业为压缩成本，在材料、工艺上“踩线”操作，忽视安全体系建设，最终导致系统性风险集中爆发。
针对这一乱象，市场监管总局采取三项举措推动行业转型：一是强化召回监管，快速消除安全隐患，有效保障消费者人身与公共安全；二是建立跨区域协同机制，指导地方监管部门督促企业妥善处理消费者诉求，目前相关投诉量较2025年7月峰值下降85％，呈持续回落态势；三是推动质量升级，通过“行业主导＋政府指导”模式，联合产学研用检各方力量，构建覆盖设计、生产、流通、使用全链条的质量管控体系，引导企业从低价内卷转向技术与品质驱动的良性竞争。
史新章强调，下一步将加大缺陷信息收集与调查力度，严格执法，对隐瞒缺陷、拒不履行召回义务的企业依法严惩，压实企业主体责任。（完）
香港新闻社
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