报告显示一年间逾2540万消费者跨境购港商品

数字支付企业PayPal香港今日（10日）发布《Global Beat2026报告》指，虽然市场环境不明朗，国际消费者对香港产品及服务的需求依然强劲。去年7月至今年6月期间，全球逾100个市场、超过2540万名消费者透过PayPal跨境选购香港商户的产品及服务，平均每日录得近20万宗跨境交易，每月跨境交易金额超过4.09亿美元（约32.1亿港元）。

过去1年，香港商户在主要市场的消费需求持续强劲，其中美国、德国及英国是三大国际市场。美国消费者录得超过860万宗交易，其中60.5％以支付卡付款；德国消费者超过620万宗交易，其中67.6％透过银行自动结算服务付款；英国消费者超过220万宗交易，其中71.1％以支付卡付款。澳洲、加拿大、法国、意大利及日本亦录得可观跨境消费记录，反映香港接触多元的国际市场，能满足不同海外买家的消费及付款偏好。

PayPal指，以消费者为主导的行业继续带动香港商户的跨境销售，零售、时尚服饰及游戏是国际用户最常购买的三大产品类别。美国消费者最常购买零售、游戏、时尚服饰及数码产品；德国人对时尚服饰、零售和玩具及消闲娱乐的兴趣较高；英国人则偏好数码产品、综合百货、美容及个人护理产品。

PayPal香港及台湾企业客户服务总监傅浩贤提到，今年中的欧洲严重热浪，整个欧洲市场对冷气机和相关产品需求显著增加，商户乘机大力推广产品，将商机变成销售额。他续指，因为美国政府不稳定政策，推动商家拓展欧洲市场，PayPal在超过200个市场的经验，可以协助商户制定其市场销售策略。

傅浩贤称，代理式商业（Agentic Commerce）会是未来电子商务其中一个重要趋势，目前人工智能（AI）对消费者尚未构成重大影响。商户以往透过SEO或社交平台吸引消费者，在AI消费模式愈来愈成熟的时候，网站和产品需要更加“电脑可读”（Machine readable），商户应开始思考相关消费模式，甚至投放资源开发。