的士今起须提供电子支付 吴杰庄：便利市民游客乘搭 相信司机可逐步适应

的士今日（4月1日）起必须提供至少两种电子支付，包括一种二维码和一种非二维码电子缴费媒介，以方便乘客缴付车费。立法会议员吴杰庄今日在一个电台节目中表示，该措施能提供多元化的支付选项，让服务跟上时代步伐，可大大提升香港作为国际都会的形象，便利市民和游客外出搭车。

吴杰庄指，新措施实施初期，司机不熟悉操作，拖慢付款时间在所难免，但相信问题不大。（点新闻资料图）

吴杰庄指，新措施实施初期，司机不熟悉操作，拖慢付款时间在所难免，但相信问题不大。因很多市民在其他地方已习惯使用电子支付，只是司机需时适应。对于有意见认为年长司机或难以适应，他表示，现今许多“老友记”司机其实相当精灵，近年已普遍使用智能手机及社交媒体与家人朋友沟通，因此他不认为这是大问题。政府亦已设立热线及指定地点协助安装，过程只需十多分钟，非常便捷。

吴杰庄提醒，部分偏远郊区或旅游景点网络信号较差，可能出现付款不顺畅的情况，乘客仍可携带部分现金作为后备方案，相信不会影响整体交易。

关于电子支付会否影响司机收取小费，他表示，若乘客在现场一次过支付车资并给予小费，参考内地的士经验，可将小费金额直接连同车资一并支付。不过，于本港的士司机而言，相信需要时间慢慢熟悉收取小费的方式。他建议提供支付工具的公司优化软件，让乘客能便捷地加上小费，藉此鼓励司机提供更优质的服务。

据业界数据，目前已有逾九成的士完成安装电子支付系统。对于余下未安装的司机，吴杰庄建议政府在执法初期“情理兼备”，给予适当宽限期。他同时敦促司机须尽快安装，不应再找借口。他强调，措施的目的不是为了惩罚司机，而是为市民和游客提供更优质的服务，展现香港作为国际创科中心的形象。

吴杰庄相信，新措施将大大提升市民乘搭的士的意愿，但他提醒乘客与司机在使用二维码支付时要提高警觉，应仔细核实二维码是否由官方提供、未被伪造或替换，以防诈骗。无论司机或乘客，完成支付后都应即时核对交易纪录，确保金额无误，否则事后追究会较为麻烦。