梁熙。(资料图)
连锁健身中心“舒适堡”今日(6日)宣布暂时全线结业,以待整顿业务。民建联立法会议员梁熙随即收到相关客户及教练求助。他表示对事件极度关注,希望公司尽快详细交代,相关部门需调查是否涉及不良销售手法,消委会应向受影响人士提供建议可以如何“止蚀”,以减低对消费者及员工损害,欢迎受影响人士与他及民建联各办事处联络以协助跟进。
梁熙指出,舒适堡今年6及7月,已没有为700多名员工缴交强积金供款及附加费,涉及总金额约300万元,营运情况成疑。据梁熙接获求助个案所知,公司近日仍然积极用各方式吸客及签长约,涉嫌触犯商品说明条例下“不当地接受付款”的规定,有关行为意图不供应有关产品。梁熙批评舒适堡销售手法不良,有误导消费者之嫌,促请有关部门介入调查。
对于公司声称有新投资者接手,会为客户“免费提供余下所有”相关服务,梁熙认为目前未有任何细节,而公司突然结业已令客户失去信任,期望消委会建议可以如何“止蚀”,减少损失,例如建议受影响用户如何检视合约细节,特别是新签合约,如在条款中设有冷静期及退款期的条款,可否提出申索,以保障权益;如以月费形式支付款项的消费者,是否可以联络银行以中断后续缴费。
由于舒适堡一直以超长年期合约进行销售,不少客户均签约十年甚至所谓永久会籍,现时突然结业影响人数众多。梁熙呼吁市民对长年期的预缴消费提高警觉,并小心衡量风险,亦促请当局研究应否为销售订立上限年期,以避免相关事件发生。
香港新闻社
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